souvenirs

A la fin du mois de janvier j'ai fait ma commande ou j'ai changé d'offre chez Orange sur Internet. Ils disent qu'on pourrait bénéficier de la réduction 29,90euros par mois et le premier sera gratuit.

Mais maintenant tout se complique. Un technicien d'Orange est venu hier. Il m'a dit qu'il manquait la synchronisation, c'est pourquoi mon ADSL n'est peut pas encore fonctionner. En plus ils ont coupé mon bas débit.

Où en est ma commande? J'ai téléphoné à 1016 à deux personnes. Parce que l'autre peut toujours "oublier" mon dossier. C'est plus sûr quand il y en deux pour s'en occuper. Sinon, ça n'avance pas. Et le mois prochain le personnel d'Orange me posera toujours la même question: "Où avez-vous fait votre commande? On ne la trouve pas!"

En plus j'ai été mal renseignée. Les uns disent que ma livebox VISTA est compatible avec XP, les autres, parcontre, disent qu'ils ne le pas. Finalement hier le technicien l'a installée.

Peut-être à la fin du mois de mars, dans un mois, quand  toute ma commande sera claire dans tous services possibles chez Orange tout fonctionnera!